V čem je úspěch?

V čem je tedy úspěch Volkswagenu? Zejména v celosvětové dokonalé síti prodejců a servisních středisek pro automobily všech značek, které dnes koncern vlastní a které zpestřily jinak vcelku chudou nabídku vlastních vozů. Pak je to také důraz na kvalitní výrobu a používání osvědčených, prověřených řešení, která nehrozí nějakými nečekanými problémy. Trvanlivost vozů je velmi dobrá, spolehlivost v poměru k cenám velice solidní, náhradní díly nejsou příliš drahé a seženete je všude na počkání.

Spolehlivost bez extravagance

Automobily z Wolfsburgu (přeneseně, protože firma má výrobní závody po celém světě, od Jižní Ameriky přes Evropu až po Asii) jsou prostě spolehlivé, cenově dostupné, vydrží a systém postupných maličkých inovací udržuje v zákaznících pocit, že je to stále „ten jejich“ Golf, kterého si poprvé pořídili už před třiceti lety, jenom dnes trochu dospělejší a technicky dokonalejší.